Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, Rodosto Teknoloji tarafından sunulan Rodobot aboneliği satışı öncesinde tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
| Ünvan | Rodosto Teknoloji |
|---|---|
| Marka | Rodobot · Rodosto.AI |
| Adres | Yahyakaptan Mah., Özyıldırım Sk., 41000 İzmit / Kocaeli |
| Telefon | +90 542 481 17 59 |
| E-posta | hello@rodostoteknoloji.com |
| Web | https://rodosto.ai |
| MERSİS / Vergi No | [PayTR canlı mod onayında doldurulur] |
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
- Hizmet: Rodobot — Türk küçük ve orta ölçekli işletmeler için yapay zeka destekli ofis asistanı (görev, hatırlatıcı, finansal kayıt, web araştırma, doküman üretimi, şirket hafızası).
- Erişim: Web paneli (rodosto.ai/app) ve entegre mesajlaşma kanalları (Telegram aktif; WhatsApp ve Microsoft Teams yakında).
- Sunum: Aylık veya yıllık abonelik şeklinde, internet üzerinden erişilen SaaS hizmeti.
- Teslimat: Ödemenin onaylanmasının ardından dijital olarak anında aktive edilir.
3. Paket ve Fiyat Bilgileri
| Paket | Aylık Bedel (KDV dahil) | Yıllık Bedel (%20 indirimli) | Aylık Token Kotası | Kişi Limiti |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 1.750 ₺ | 16.800 ₺ | 2.000.000 | 1-3 |
| Growth | 3.500 ₺ | 33.600 ₺ | 5.000.000 | 4-8 |
| Pro | 7.000 ₺ | 67.200 ₺ | 12.000.000 | 9-20 |
20+ kişilik ekipler için Enterprise paketi özel teklif gerektirir; hello@rodostoteknoloji.com adresine ulaşınız.
Yukarıdaki tutarlar tahsilat sırasında geçerli olup, fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden duyurulur ve mevcut dönemi etkilemez.
4. Ödeme Bilgileri
- Ödeme yöntemi: Kredi/banka kartı (Visa, MasterCard, Troy)
- Ödeme altyapısı: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (Türkiye, lisanslı)
- Sanal POS, 3D Secure ile korumalı; kart bilgileri Rodosto Teknoloji tarafından görülmez veya saklanmaz
- Otomatik dönem yenilemesi aktiftir; istenildiğinde panelden iptal edilebilir
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerik/yazılım hizmetleri için cayma hakkı bulunmamaktadır; ödemenin onaylanması ve hesabın aktive edilmesiyle birlikte cayma hakkı sona erer.
Ancak Rodosto Teknoloji'nin ticari uygulaması olarak:
- Tüm yeni hesaplara 7 gün ücretsiz deneme sunulur; bu süre içinde ödeme alınmaz.
- İlk ödemeyi takip eden 7 gün içinde memnun kalmadığını bildiren tüketiciye tam iade uygulanır.
- Aboneliğin dönem ortasında iptali halinde, kalan günler için iade yapılmaz; ancak hizmete erişim dönem sonuna kadar devam eder.
Detay için: İade ve İptal Koşulları
6. Şikayet ve Uyuşmazlık
Şikayetlerinizi öncelikle hello@rodostoteknoloji.com adresine iletmenizi rica ederiz. Çözüme ulaşılamaması halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırın üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.
7. Diğer Hususlar
- Faturalandırma: Otomatik olarak e-Fatura/e-Arşiv Fatura düzenlenir ve ALICI'nın e-posta adresine iletilir.
- Kişisel verilerin işlenmesi için ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni
- Hizmet kullanımına ilişkin genel koşullar: Kullanım Şartları
- Mesafeli Satış Sözleşmesi metni: Mesafeli Satış Sözleşmesi